개인정보보호정책
<한국알콘(주)>개인정보처리방침
한국알콘 주식회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조(개인정보의 수집항목 및 목적과 보유기간)
① 회사는 아래의 개인정보 항목을 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.
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분류 |
항목 |
목적 |
보유 및 이용기간 |
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제품설명회 관련 |
성명, 연락처, email, 소속기관명 및 주소, 금융기관 계좌번호 |
행사 진행 및 관련 활동 수행, 행사 참석 여부 확인, 만족도 파악 및 관련 내부 증빙 |
강연·자문·임상연구 참가자: 강연 또는 자문일이 속한 연도의 다음 연도 1월 1일부터 기산하여 5년까지 행사참석자 : 관련 법령상 보전할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 행사 종료 후 5년 |
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견본품 지급 관련 |
성명, 면허번호, 생년월일, 견본품 정보, |
KRPIA, KMDIA 공정거래규약에 따른 견본품 제공, 최소 수량 기준 준수 여부 점검 및 확인 |
수령한 제품의 최종 허가기간 만료 또는 허가 취소시까지 |
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이상사례보고 |
성명, 전화번호, 이메일 |
제품의 이상사례, 제품 불만 보고를 수집 및 관리하고 필요한 경우 추적조사 |
관계 법령에 따라 개인정보 보존 의무가 있는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용 목적 달성시까지 |
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Alcon 마케팅 수집활용 |
성명, 휴대전화번호, 전공, email,소속기관명 |
Alcon 제품 및 서비스 관련 교육 컨텐츠, 뉴스 등의 정보 제공 |
동의 시점으로부터 5년 |
② 회사가 처리하고 있는 개인정보는 1항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에 회사는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
③ 회사는 아래의 개인정보 항목을 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호에 따라 정보주체의 동의를 받지 않고 처리할 수도 있습니다.
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분류 |
항목 |
목적 |
수집 근거 |
보유 및 이용기간 |
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일반 개인정보 |
성명,연락처, email, 소속기관명 및 주소, 금융기관 계좌번호 |
의료기관 종사자에게 제공한 경제적 이익 등 내역에 관한 지출보고서 작성 및 보관 |
약사법 제 47조의 2, 약사법 시행규칙 제 44조의 2, 의료기기법 제 18조 및 의룍기 유통 및 판매질서 유지에 관한 규칙 제 2조 |
법령상 의무 보존기간까지 |
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고유 식별정보 |
회사와 계약을 체결한 자의 주민등록번호 |
법인세, 부가가치세 등 각종 세금의 신고 납부 |
부가가치세법 제 32조, 동법 시행령 제 67조, 소득세법 제 145조, 164조, 법인세법 제 116조 |
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④ 회사는 개인정보 제 15조 제3항 에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 1. 당초 수집 목적과의 관련성 2. 개인정보 수집 정황 또는 관행에 따라 개인정보 추가 이용 또는 제공 예측 가능성 3. 정보주체 이익 부당침해 여부 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 필요 조치 여부 등을 고려하여 합리적인 범위 내에서 정보 주체의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있습니다.
제 2조 (개인정보의 제공과 위탁)
① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 아래와 같이 개인정보주체의 사전 동의, 법률에 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 내지 18조에 해당하 경, 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
나. 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
② 회사는 개인정보 제 17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 1. 당초 수집 목적과의 관련성 2. 개인정보 수집 정황 또는 관행에 따라 개인정보 추가 이용 또는 제공 예측 가능성 3. 정보주체 이익 부당침해 여부 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 필요 조치 여부 등을 고려하여 합리적인 범위 내에서 정보 주체의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자의 사전 동의를 얻은 후 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며, 보다 자세한 개인정보 제3자 제공현황은 아래와 같습니다.
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제공받는 자 |
제공 목적 |
제공 항목 |
보유 및 이용 기간 |
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식품의약품안전처 |
관련 법령에 따른 임상시험 계획서(계획변경) 심의신청, 임상시험실시상황보고, 이상 약물반응의 보고, 임상시험 결과보고 등 각종 보고 의무의 이행 |
임상시험 연구자의 성명, 연락처, 피험자의 생년월일, 키, 성별, 몸무게, 인종, 흡연, 임신가능성 유무, 건강상태 등 건강정보 |
목적 달성 시 까지 |
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한국글로벌의약산업협회 |
한국글로벌의약산업협회 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행 상황 및 공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준 준수 여부 점검 |
(강연) 강연자 성명, 전화번호, 이메일, 계좌번호 (자문) 자문자 성명, 전화번호, 이메일, 계좌번호 |
강연 또는 자문일이 속한 연도의 다음 연도 1월 1일부터 기산하여 5년까지 |
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한국의료기기산업협회 |
한국의료기기산업협회 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행 상황 및 공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준 준수 여부 점검 |
(강연) 강연자 성명, 전화번호, 이메일, 계좌번호 (자문) 자문자 성명, 전화번호, 이메일, 계좌번호 |
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④ 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법 제 26조에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.
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수탁자 |
위탁업무 |
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엠지신용정보 주식회사 |
콜센터 포함 고객응대 서비스(Customer Service) |
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주)이랩스, 사람들, IPSOS |
심포지엄, 연구자 모임 등 행사 진행 및 숙박, 교통 등의 예약 업무 대행 |
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(주)JS디자인 |
프로모션 웹페이지 운영 및 관리 업무 |
제 3조 (개인정보 국외이전)
회사는 아래와 같이 개인정보보호법 제 28조 8의 1항 1호에 따라 정보주체로부터 별도 동의를 받은 경우 국외 제 3자에게 개인정보를 제공하고 있으며, 사용자가 거주하는 국가 이외의 지역에 있는 서버에서 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 만일 정보주체가 개인정보 이전을 거부하고자 하는 경우, 개인정보 담당 부서에 연락함으로써 개인정보 이전을 거부할 수 있으며, 거부할 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
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제공받는 국가, 제공받는자 및 연락처 |
이전 일시 및 방법 |
제공항목 |
제공목적 |
보유기간 |
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Alcon Inc 및 Alcon Inc의 계열회사 (Alcon Websites by Location | Alcon에 열겨된 각국 사이트 하단에 회사명 및 연락처 명시됨) |
네트워크를 통해 수시 전송 |
성명, 연락처, email 주소, 소속기관명 및 주소 |
의∙약학적 연구활동 수행 및 진행 상황 확인 alcon 제품 행사 및 관련 광고, 홍보 자료 발송 |
동의 시점으로부터 5년간 |
제 4 조 (개인정보의 파기 및 분리보관 절차와 방법)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이 때, 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재싱되지 아니하도록 조치해야 하며, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다.
제 5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 개인정보주체는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치해야 합니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
③ 이용자의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 6조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보 내부 관리 계획: 개인정보 보호책임자 지정을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매년 내부 관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.
③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 조치: 법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호 외에 이메일 주소, 휴대전화번호와 같은 이용자의 개인정보를 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제 7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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제 8조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 권익침해 구제방법)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 열람 문의, 자동화된 결정에 관한 문의, 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다
[개인정보 보호책임자]
성명 : 조 민 아
직책 : 본부장
소속: 법무팀
전화번호 : 02-2007-5000
E-mail : dataprivacy.kr@alcon.com
제 9조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제 10조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2024년 월 0부터 적용됩니다.
② 개인정보 처리방침이 변경되는 경우에는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 Alcon 홈페이지에서 지속적으로 공개합니다.
③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2012. 6. 27. ~ 2013. 11. 28. 적용 (클릭)
-2013. 11. 29. ~ 2016. 11. 28. 적용(클릭)
-2016. 11. 29. ~ 2017. 03. 22. 적용(클릭)
-2017. 03. 23. ~ 2019. 05. 09. 적용(클릭)
-2019. 05.10. ~ 2019. 8.19. 적용(클릭)
-2019.8.20. ~ 2020.12.06. 적용(클릭)
-2020.12.07. ~ 2021.10.17 적용(클릭)